配送ポリシー

＜配送料金について＞
当ショップの送料は、全国一律1,100円（税込）です。
ただし、北海道・沖縄へのお届けにつきましては、2,200円（税込）となります。

なお、大型作品につきましては、別途配送料を頂戴いたします。
目安として、Mt.FUJI 80号・100号などの大型作品は、5,500円（税込）となります。


＜配送方法について＞
配送はヤマト運輸でお届けいたします。
※商品によってご選択とは異なる配送方法になる場合がございます。


＜配送日数について＞
ご入金確認後、通常は2〜3営業日以内に発送いたします。
ただし、自然災害や大規模なイベントの開催等により、対象地域によっては通常どおりのお届けができない場合がございます。

また、繁忙期や長期休暇期間中は、発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

＜配送日時指定について＞
配送日時指定のご希望がある場合、日時を指定していただけます。
指定可能時間：午前中 ／14時～16時 ／16時～18時 ／18時～20時 ／19時～21時

※最短でのお届けをご希望の場合は「希望しない」をお選びください。
※天候や運行状況によって、ご希望の日時指定に添えない場合がございます。


＜配送中の破損等について＞
梱包に際しましては、外箱にへこみやキズが生じないよう十分配慮のうえ、出荷準備を行っております。
ただし、配送業者への引き渡し後、輸送中の予期せぬトラブル等により、外箱等に損傷が生じる場合がございます。

なお、作品本体のご使用や鑑賞に支障のない範囲における外箱のへこみやキズにつきましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


＜商品配送状況について＞
商品の配送状況は、ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」よりご確認いただけます。
商品発送後にお送りする「商品発送のご連絡」メールに記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご入力のうえ、ご利用ください。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムはこちら ＞